Информация по обращениям граждан за I квартал 2023 года

В Министерство сельского хозяйства Чувашской Республики за январь-март  2023 года поступило 51 письменных обращений граждан, в том числе через вышестоящие организации –  коллективных – 3, повторных – 2.

Повторные обращения граждан зарегистрированы по причине одновременного обращения ими в две или более инстанции (и в Министерство сельского хозяйства Чувашской Республики, и Администрацию Главы Чувашской Республики), а также граждане обращаются повторно с целью конкретизировать содержание своих предыдущих обращений.

Наибольшую актуальность в данный период составляли обращения граждан, содержащие вопросы комплексного развития села (11 обращений), предоставления архивных справок, подтверждающих стаж работы на предприятиях АПК и начисленную заработную плату для назначения пенсии по старости, использования земель сельскохозяйственного назначения в части предоставления их для осуществления сельскохозяйственной деятельности об имеющихся признаках неиспользования либо нецелевого использования земель, а также глобальным встал вопрос о самозанятых, где ЛПХ несут немалые затраты на развитие своих хозяйств. Начиная с 2022 года появилась возможность возмещать часть таких затрат с помощью господдержки, при условии применения гражданином, ведущим ЛПХ, специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». В текущем году такая государственная поддержка будут продолжена.

Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не было.

Всего сотрудниками министерства в I квартале 2023 года рассмотрено
59 обращений граждан с учетом переходящих с IV квартала 2022 года, из них:

- даны разъяснения 48 заявителям;

- оставлено без рассмотрения (для сведения) – 1.

По состоянию на 01.04.2022 в стадии рассмотрения находится 10 обращений граждан, сроки исполнения которых – апрель 2023 года.

Для повышения оперативности и эффективности работы с заявлениями граждан используется электронная почта.

Ежемесячно проводятся дни приёма граждан по личным вопросам министром и его заместителями.

За отчётный период заместителем Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики – министром сельского хозяйства Чувашской Республики С.Г. Артамоновым в дни приема граждан было принято 19 человек. Самые актуальные темы обращений – формы государственной поддержки аграриев, реализация проектов комплексного развития села. Все обратившиеся граждане в дни приема получили соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.

Также жители республики имели возможность общаться с руководством министерства в рамках проводимых Единых информационных дней.

Информация по своевременному рассмотрению обращений ежемесячно заполняется в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на Интернет-портале ССТУ.РФ.

Министерством большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них.